Contatti
Contatti
Per segnalarci un dato sbagliato, un bonus scaduto o un prelievo andato diversamente da come lo abbiamo descritto, scrivi a [email protected]. Leggiamo tutto e rispondiamo in italiano entro due giorni lavorativi.
Una segnalazione utile contiene tre cose: il nome del marchio, la data in cui hai riscontrato il problema e la schermata della condizione contestata. Con questi elementi possiamo rifare il controllo sulla stessa pagina che hai visto tu, invece di fermarci alle condizioni generali pubblicate oggi.
Due cose non le facciamo. Non gestiamo i conti aperti presso gli operatori e non diamo pareri legali. Se la controversia riguarda un pagamento bloccato, il canale corretto resta l'autorità che ha rilasciato la licenza al marchio: nella scheda di ogni casinò trovi quale sia e come si presenta un reclamo.